Política de Privacidad
Última actualización: 26 de julio de 2026
En Gaia Life Project («nosotros», «nuestro» o «la empresa») respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella, incluyendo el uso de nuestro canal de atención por WhatsApp (WhatsApp Business API de Meta).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestro sitio web, formularios de contacto o a través de WhatsApp:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
- Contenido de los mensajes que nos envías, incluyendo los enviados por WhatsApp.
- Información técnica básica (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
2. Uso de WhatsApp Business API (Meta)
Utilizamos la plataforma de WhatsApp Business API, proporcionada por Meta Platforms, Inc., para comunicarnos contigo, responder consultas y brindar atención al cliente. Al escribirnos por WhatsApp, aceptas que tu número de teléfono y el contenido de la conversación sean procesados a través de esta plataforma, sujeto también a la Política de Privacidad de WhatsApp y a las políticas de Meta.
3. Cómo usamos tu información
- Responder tus mensajes, dudas y solicitudes de soporte.
- Brindar información sobre nuestros programas y servicios.
- Mejorar la calidad de nuestra atención y comunicación.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (como Meta/WhatsApp para mensajería, o proveedores de hosting), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley aplicable.
6. Seguridad
Implementamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a través de los datos de contacto indicados abajo.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
- Correo electrónico: info@gaialifeproject.com
- Gaia Life Project
